地处青藏高原东北部的甘南州是亚洲最好的天然牧场之一，得天独厚的地理优势，造就了以牦牛乳为原料的乳制品纯天然、无污染、高营养、高品质的特点。近年来，甘南州委州政府积极发掘资源禀赋，加快推进牦牛乳产品的知名度和影响力，充分打造“中国牦牛乳都”这一品牌影响力，着力把牦牛乳产业做成甘南藏区发展的支柱产业之一。为此，甘南州税务系统聚焦辖区内甘肃华羚乳品股份有限公司、甘南藏族自治州燎原乳业有限责任公司等牦牛乳龙头大企业全方位开展个性化纳税服务，为打造甘南“中国牦牛乳都”品牌贡献税务力量。

实地调研“零时差”主动问需

甘肃华羚乳品股份有限公司和甘南藏族自治州燎原乳业有限责任公司作为甘南牦牛乳品的龙头企业，动态掌握企业的发展状况是开展个性化纳税服务的前提，为此，合作市税务局认真开展“春雨润苗”专项行动，对辖区内乳制品专精特新企业开展“滴灌式”宣传辅导，对甘肃华羚乳品股份有限公司、甘南藏族自治州燎原乳业有限责任公司进行了实地走访调研，参观牦牛乳品产品的展示厅和生产线，详细了解了企业基本情况和经营状况，并与华羚乳品公司财务科科长开展座谈，就企业发票领用情况、税费缴纳情况和出口退税情况进行了交流，为企业着重介绍了减税退税和支持疫情防控相关税收优惠政策，并进行了详尽的解读与辅导。

了解企业涉税服务需求，收集意见建议，分析掌握企业特点和税费需求，聚焦企业急难愁盼，助力企业纾困解难，是全面贯彻落实税务总局“掌握企业需求、提供精细服务、落实优惠政策”的具体要求，甘南税务将着力在政策辅导落实、涉税风险提醒、精准贴心服务等方面持续加力，为打造“中国牦牛乳都”品牌提供“零时差”的纳税服务。

留抵退税“甘速办”赋能蓄力

自2022年4月实施增值税留抵退税政策以来，甘南州税务系统大企业管理部门紧盯辖区内的乳制品大企业，以“甘速办”的态度和“甘快办”的力度，大企业首席联络员第一时间运用税收大数据对辖区符合退税条件乳制品纳税人进行全方位“体检”，主动联系辖区内的乳制品大企业，为企业辅导讲解增值税留抵退税操作流程，动态跟踪乳制品企业的退税办理情况，为企业发展赋能蓄力。截至目前，为甘南藏族自治州燎原乳业有限责任公司办理所属期2022年3月的增值税留抵退税3.6万余。该公司的财务负责人祁瑞祥说：“自今年的增值税留抵退税政策实施以来，税务局的干部就第一时间上门辅导政策，并现场指导我们提交退税申请，4月11日提交的退税申请，税务局当天就受理并审核了退税申请，第三天税款就到账了，虽然金额不大，但对我们企业来说也是意外的收获。”

日常服务“管家式”面面俱到

为更好的对辖区内乳制品大企业进行日常纳税服务，除了对新出台的税收优惠政策进行及时辅导之外，日常面面俱到的优质纳税服务更是企业行稳致远的重要保障。为此，甘南州税务系统大企业管理部门专门为乳制品大企业设置首席联络员，从日常纳税申报操作到税收优惠政策针对性辅导；从个税汇算清缴辅导到“三张报表”报送；从企业日常风险提示到助力企业不断完善企业内控等等，税务局对乳制品行业的日常服务，尽力做到面面俱到。甘肃华羚乳品股份有限公司财务负责人马学龙说：“近年来，税收政策变化大，税务局都能及时组织辅导培训，对日常工作中遇到的税务问题能随时咨询我们税务局的联络员，纳税服务越来越全面了...”

深入挖掘藏区牦牛乳资源，加快推进牦牛乳产业的全面发展，让牦牛乳品成为国际市场的中国符号，需要各部门的共同努力，道阻且长，税务将在打造“中国牦牛乳都”品牌的道路上与牦牛乳品企业同行。