为理顺物业行业收费价格关系,解决物业收费价格矛盾,维护物业服务价格秩序,根据《甘南州发展和改革委员会2024年“价格秩序规范年”活动实施方案》要求,州发展改革委从6月下旬开始,由委党组成员、副主任万睿斌同志带队对全州各县市物业服务价格秩序适范性工作进行了督查。
目前,全州共有城镇居民小区185个,38216户。成立业主委员会99个,聘请物业服务企业(物业公司)92家,物业服务从业人员1196人。督查组通过座谈交流、实地抽样查看、走访调研等形式,围绕物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准;按照政府指导价收取普通住宅前期物业服务费、汽车停放费车位租赁费、临时停车费;按照物业服务合同约定收取物业服务费等收费行为开展了督查。
通过督查发现,部分小区物业存在的一些问题,一是物业服务价格管理机制不完善;二是物业服务收费依据文件过期;三是物业服务价格执法检查乏力;四是物业行业管理水平良莠不齐。针对上述问题,州发展改革委从收费现状、收费行为、收费问题等方面提出工作要求。
下一步,各县市物业主管部门、物业公司要始终以增强服务意识,提升服务品质,创建和谐小区为目标,努力做到以下四个方面:一是要根据《甘肃省政府制定价格行为规则实施细则》、《甘肃省定价目录(2022版)》相关要求,建立健全物业服务定价收费机制。二是要统筹发挥发展改革、住建、市场监管等部门职责作用,强化物业服务收费执法检查,形成协同效应和工作合力,加大物业服务收费乱相治理。三是要统筹发挥相关部门职能作用,加强协调配合,不断完善物业服务行业管理体系,积极构建有利于行业高质量发展的政策环境,改善物业服务行业发展环境。四是要积极推动业主设立业主大会、选举业主委员会、选聘物业服务企业、实行专业化物业管理,推动健全物业服务行业自律自治机制,健全物业服务行业自律自治机制。